Política de Privacidad

1. 🏥 Responsable del Tratamiento de Datos

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011, se hace del conocimiento del titular de los datos que el responsable del tratamiento es:

2. 📂 Datos Personales que Recabamos

Para la correcta prestación de los servicios médicos, recabamos las siguientes categorías de datos:

2.1 Datos de Identificación

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento y edad
• Domicilio
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico (opcional)
• CURP (cuando se requiera para trámites oficiales)

2.2 Datos de Salud (Sensibles)

• Historia clínica y antecedentes médicos
• Resultados de estudios de colposcopía, papanicolaou, ultrasonido y androscopía
• Imágenes diagnósticas (fotografías del estudio, imágenes de ultrasonido)
• Diagnósticos médicos y tratamientos prescritos
• Información sobre vida sexual y reproductiva (necesaria para el contexto médico)
• Información sobre infecciones de transmisión sexual o VPH
• Registros de procedimientos realizados (laser CO₂, biopsias, etc.)

2.3 Datos Recabados a través del Sitio Web

• Dirección IP del dispositivo
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Respuestas al cuestionario de autoevaluación de riesgo (de forma anónima, sin identificación personal)

3. 🎯 Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades Primarias (necesarias para la relación médico-paciente)

• Brindar atención médica, diagnóstico y tratamiento
• Integrar y actualizar el expediente clínico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012
• Emitir recetas médicas, resultados y reportes de estudios
• Dar seguimiento a tratamientos y citas de control
• Referir a otros especialistas cuando sea clínicamente necesario
• Cumplir con obligaciones legales ante autoridades de salud (COFEPRIS, SSA Guerrero)
• Facturación electrónica de servicios médicos (CFDI) conforme al SAT

3.2 Finalidades Secundarias (puede negarse sin afectar la atención)

• Envío de recordatorios de cita por WhatsApp
• Información sobre nuevos servicios o promociones del consultorio
• Estudios estadísticos internos sobre patologías tratadas (siempre de forma anonimizada y agregada)

4. 🔄 Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales NO serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos contemplados por el artículo 37 de la LFPDPPP, que no requieren su autorización:

5. ⚖️ Sus Derechos ARCO

Conforme a los artículos 28 al 40 de la LFPDPPP y al Capítulo IV de su Reglamento, usted tiene derecho a:

¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud que contenga:

• Nombre completo e identificación oficial (INE, pasaporte o cédula)
• Descripción clara y precisa de los datos y del derecho que desea ejercer
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en: www.inai.org.mx

6. ✅ Consentimiento

Al acudir a consulta y recibir atención médica en nuestro consultorio, usted otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos de identificación con fines de atención médica.

Para el tratamiento de datos sensibles de salud, solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito en el momento de la consulta, conforme al artículo 9 de la LFPDPPP.

Respecto a las finalidades secundarias (comunicaciones informativas, recordatorios, etc.), usted puede negarse en cualquier momento sin consecuencias en la calidad de su atención.

7. 🍪 Cookies y Tecnologías Web

Nuestro sitio web www.drkerimrivera.com utiliza cookies y tecnologías de análisis web para mejorar la experiencia del usuario. Al continuar navegando en nuestro sitio, usted acepta el uso de las siguientes tecnologías:

Los datos recopilados por Google Analytics son procesados por Google LLC, empresa sujeta a las regulaciones del EU-U.S. Data Privacy Framework y las políticas de privacidad de Google disponibles en policies.google.com/privacy.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador o instalar la extensión de inhabilitación de Google Analytics en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8. 👧 Datos de Menores de Edad

Cuando se preste atención médica a menores de 18 años, los datos personales serán recabados con el consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal, quien deberá acreditar su representación legal.

Conforme al artículo 9 de la LFPDPPP y los principios de protección reforzada establecidos por el INAI, los datos de menores de edad recibirán especial protección y solo serán tratados para las finalidades estrictamente necesarias para su atención médica.

9. 🔐 Medidas de Seguridad

Conforme al artículo 19 de la LFPDPPP, hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales:

Medidas Administrativas

• Acceso restringido a expedientes clínicos únicamente al personal médico autorizado
• Capacitación en protección de datos al personal del consultorio
• Política interna de confidencialidad médica conforme a la Ley General de Salud
• Convenios de confidencialidad con laboratorios y proveedores externos

Medidas Técnicas

• Sitio web con certificado SSL/TLS (protocolo HTTPS)
• Almacenamiento de archivos digitales con acceso por contraseña
• Respaldos periódicos de información clínica digital

Medidas Físicas

• Expedientes en papel resguardados en instalaciones seguras y de acceso restringido
• Destrucción segura de documentos al concluir el periodo de conservación
• Consultorios privados que garantizan la confidencialidad durante la atención

10. 📝 Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para reflejar cambios en nuestra práctica médica, en la legislación aplicable o en los servicios ofrecidos.

Cualquier modificación será comunicada a través de:

• Publicación en nuestro sitio web: www.drkerimrivera.com/politica-de-privacidad.html
• Aviso visible en las instalaciones del consultorio
• Notificación directa por WhatsApp a pacientes activos cuando los cambios sean sustanciales

Se recomienda revisar este aviso periódicamente. La fecha de última actualización siempre se indica al inicio del documento.

11. ⚖️ Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso de Privacidad se rige y se interpreta de conformidad con las siguientes disposiciones legales:

Legislación Federal

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 05/07/2010)
• Reglamento de la LFPDPPP (DOF 21/12/2011)
• Ley General de Salud y su Reglamento
• NOM-004-SSA3-2012 — Del expediente clínico
• NOM-024-SSA3-2012 — Sistemas de información de registro electrónico para la salud
• Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (en lo relativo a comunicaciones electrónicas)
• Código Civil Federal (en materia de responsabilidad civil)

Legislación Estatal — Estado de Guerrero

• Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Guerrero (Periódico Oficial del Gobierno del Estado)
• Ley de Salud del Estado de Guerrero
• Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Guerrero

Autoridades Competentes

• INAI — Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (nivel federal)
• ITAI Guerrero — Instituto de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales del Estado de Guerrero
• COFEPRIS / IMSS / SSA Guerrero — En materia de salud y expediente clínico

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento del presente Aviso de Privacidad, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Municipio de Chilpancingo de los Bravo, Estado de Guerrero, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. 📬 Contacto sobre Privacidad

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios: