Aviso de privacidad integral
Tratamiento de información personal y datos de salud en servicios de ultrasonido.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento es Dr. Kerim Rivera Basilio, con domicilio profesional en Ultrasonido Dr. Kerim, Calle Moisés Guevara #21, Colonia Cuauhtémoc Norte, Chilpancingo de los Bravo, Guerrero, C.P. 39030.
Contacto para privacidad: 747-218-8400 y diagnosticoxultrasonido@gmail.com.
2. Datos personales tratados, cookies y analítica
Podemos tratar datos de identificación y contacto; datos de facturación cuando se solicite; antecedentes relevantes, motivo del estudio, información clínica, resultados, reportes e imágenes de ultrasonido. Los datos relativos a la salud son datos personales sensibles y reciben protección reforzada.
El sitio utiliza almacenamiento local estrictamente necesario para recordar tu elección de privacidad. Google Analytics 4 es una herramienta opcional que nos permite conocer, de forma estadística, qué páginas se consultan y cómo se utiliza el sitio para mejorarlo. La analítica no se carga hasta que eliges aceptarla y no se configura para publicidad personalizada. Puedes rechazarla o cambiar tu decisión en cualquier momento desde “Preferencias de privacidad”, disponible al pie de todas las páginas.
3. Finalidades primarias
- Atender solicitudes de información, agendar y confirmar estudios.
- Identificar al paciente, realizar el ultrasonido e integrar y conservar el expediente clínico.
- Elaborar, explicar y entregar reportes e imágenes.
- Gestionar pagos, facturación y seguimiento administrativo.
- Cumplir obligaciones sanitarias, fiscales, contractuales y legales, y atender requerimientos de autoridad competente.
- Contactar al paciente cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
No utilizamos datos de salud para publicidad personalizada ni vendemos datos personales. Cualquier finalidad secundaria futura se informará por separado y permitirá manifestar la negativa.
4. Base y consentimiento para datos sensibles
El tratamiento se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables. Para datos personales sensibles se recabará el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular o de quien legalmente la represente, salvo los supuestos de excepción previstos por la ley.
En menores de edad o personas que no puedan consentir por sí mismas, se solicitará la intervención de madre, padre, tutor o representante legal acreditado, atendiendo al interés superior de la persona menor.
5. Entrega digital y WhatsApp
El envío de imágenes seleccionadas por WhatsApp es opcional y solo se realiza cuando la persona titular lo solicita y autoriza al número que confirma para ese fin. Puede negarse o revocar esta modalidad sin afectar la realización del estudio y solicitar otro medio de entrega disponible.
WhatsApp es un servicio externo operado por Meta. Su uso puede implicar tratamiento de datos conforme a las condiciones y políticas de ese proveedor. Las imágenes enviadas son complementarias y no sustituyen el reporte, la interpretación médica ni el expediente clínico.
6. Transferencias y proveedores
No vendemos ni rentamos información personal. Podemos utilizar proveedores que actúen por cuenta del responsable para alojamiento, mensajería, soporte, facturación o seguridad, limitados a las funciones contratadas y sujetos a deberes de confidencialidad y protección.
Cuando aceptas la analítica, Google LLC presta el servicio Google Analytics 4 y puede tratar información técnica conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. La aceptación es opcional y puede revocarse desde las preferencias del sitio.
Las transferencias a terceros se realizarán con consentimiento cuando sea exigible. Podrán efectuarse sin consentimiento en los casos permitidos por la ley, por ejemplo, ante una solicitud fundada de autoridad competente o cuando sean necesarias para la atención médica en los supuestos legalmente previstos.
7. Conservación y seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger expedientes, reportes e imágenes contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. El personal y los proveedores con acceso están sujetos a deberes de confidencialidad.
El expediente clínico se conserva por un periodo mínimo de cinco años contado desde la fecha del último acto médico, sin perjuicio de plazos mayores exigidos por otras obligaciones o necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones. Al concluir el plazo aplicable, los datos se bloquean, eliminan o anonimizan de manera segura cuando corresponde.
8. Derechos ARCO, revocación y limitación
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), revocar su consentimiento o pedir la limitación del uso o divulgación de sus datos, cuando legalmente proceda.
La solicitud deberá enviarse a diagnosticoxultrasonido@gmail.com e incluir: nombre de la persona titular; medio para comunicar la respuesta; documentos que acrediten identidad o representación; descripción clara del derecho que desea ejercer; y los datos o documentos que faciliten su localización. Los plazos y la respuesta se sujetarán a la legislación vigente. Podremos pedir información adicional indispensable para proteger la identidad y localizar los datos.
Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
9. Cambios y contacto
Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento, este se solicitará antes de aplicar la nueva finalidad. Para preguntas de privacidad, utiliza el correo indicado o el teléfono/WhatsApp 747-218-8400.